Envío gratuito para compras superiores a 50€

Política de Envío y Devolución

Condiciones Legales de Envío y Anulación

 

Las Condiciones Legales de Envío y Anulación forman parte de las Condiciones Legales de Contratación (en adelante, las «Condiciones de Venta») que rigen las operaciones de venta realizadas en la tienda en línea contenida en el dominio ancienttherapy.es (en adelante, la «Tienda Online»).
La compra de cualquiera de los productos ofertados en la Tienda Online suponen la aceptación, sin reservas de ninguna clase, como USUARIO-CLIENTE de las Condiciones de Uso y de Venta.

 

  1. MÉTODOS DE ENVÍO
    Puedes elegir entre recoger tu pedido o realizar un envío a domicilio.
    Al seleccionar la opción de RECOGIDA EN TIENDA, debes saber que el punto de recogida es ANCIENT THERAPY - Plaza de Sant Josep Oriol, 6, Barcelona, 08002 Barcelona- y con horario de recogida de lunes a sábado de 12:00h a 20:00h.
    Al seleccionar la opción de ENVÍO A DOMICILIO, una vez comprobado el pago del pedido éste se enviará a la dirección postal de entrega facilitada por el USUARIO-CLIENTE. Te enviaremos notificaciones por email para informarte del estado de tu pedido en un plazo no superior a 24 horas.

 

  1. GASTOS DE ENVÍO Y PLAZO DE ENVÍO
    Los gastos de RECOGIDA EN TIENDAserán gratuitos.
    Los gastos del ENVÍO A DOMICILIOvariarán en función de la localización y peso, y los importes y plazos de entrega se estipulan en la oferta de venta de cada producto.
    Para cualquier consulta relacionada con el envío en otros países que no aparecen llámanos al (+34) 683223092

 o mándanos un correo a info@ancientcbd.es
Los envíos se realizarán única y exclusivamente mediante Correos o empresa de transporte privada y será el USUARIO-CLIENTE quien asuma el total de los costes de envío, excepto cuando supere el importe establecido para envíos gratuitos o exista oferta promocional más favorable para el USUARIO-CLIENTE.

 

  1. ANULACIONES

ANCIENT THERAPY podrá aceptar las anulaciones de cualquier pedido siempre que no se haya procedido al envío del mismo y según el estado de preparación del mismo.
El USUARIO-CLIENTE deberá comunicar su interés en anular la operación de compra a ANCIENT THERAPY mediante cualquiera de estos medios:

  1. Por correo electrónico a la dirección info@ancientcbd.es
  2. Por teléfono en el (+34) 683223092

ANCIENT THERAPY podrá anular el pedido si tuviese fundamentos para creer que el medio de pago o el fin de la compra no son válidos o lícitos.
En este supuesto, ANCIENT THERAPY se pondrá en contacto con el USUARIO-CLIENTE y le propondrá una manera alternativa para solucionar la irregularidad detectada.

 

Condiciones legales de Devolución y Reembolso

Las Condiciones Legales de Devolución y Reembolso forman parte de las Condiciones Legales de Contratación (en adelante, las «Condiciones de Venta») que rigen las operaciones de venta realizadas en la tienda en línea contenida en el dominio ancienttherapy.es  (en adelante, la «Tienda Online»).
La compra de cualquiera de los productos ofertados en la Tienda Online suponen la aceptación, sin reservas de ninguna clase, como USUARIO-CLIENTE de las Condiciones de Uso y de Venta.

 

  1. DEVOLUCIÓN
    De acuerdo con la legislación vigente, el USUARIO-CLIENTE tendrá derecho a devolver cualquier producto en el plazo de catorce (14) días desde la fecha de la recepción del producto.
    El producto debe estar sin utilizar y en perfectas condiciones e incluyendo accesorios, documentación y embalaje original, en caso contrario el bien sufrirá una depreciación. 

El USUARIO-CLIENTE únicamente será responsable de la disminución de valor de los productos que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes adquiridos.
El USUARIO-CLIENTE deberá comunicar su intención de devolver el producto objeto de la compra a ANCIENT THERAPY mediante cualquiera de estos medios:

  1. Por correo electrónico a la dirección info@ancientcbd.es
  2. Por teléfono en el + (34) 683223092

 

  1. REEMBOLSO

Se procederá a reembolsar el importe en los términos establecidos en RDL 1/2007 y mediante el mismo medio de pago que utilizó el USUARIO-CLIENTE para realizar la compra.
Para cualquier forma de devolución la mercancía será revisada en las instalaciones de ANCIENT THERAPY. Una vez comprobado su correcto estado se procederá al reembolso del importe y gastos de envío, conforme a la modalidad de pago realizada por el USUARIO-CLIENTE en un plazo no superior a 14 días naturales desde la recepción de la mercancía devuelta.
ANCIENT THERAPY correrá con el coste directo de la devolución en caso de error en el envío o defecto de fabricación. Para ello, ANCIENT THERAPY se hará cargo del envío y, tras verificar la validez del error o defecto de fabricación del producto, abonará la cantidad equivalente a los gastos de envío sujetos a la devolución del producto a cuenta del USUARIO-CLIENTE.

En el caso de no haber defecto de fabricación o error en el envío, el USUARIO-CLIENTE se responsabilizará de los gastos de envío para cambiar o devolver su pedido dentro del plazo mencionado de garantía legal de devolución de productos, de conformidad con la normativa vigente.